同程旅游投资30亿打造同程旅行社(集团)总裁

“通过对公司组织架构的变更,同程旅游将适时推动这两大板块独立IPO,分别在适当时机进入资本市场。目前,这一标品板块已经实现了规模化盈利。吴志祥透露:“继携程之后,同程网络率先成为规模化盈利的OTA企业,未来同程网络将继续推进独立IPO,不排除通过借壳等方法更快地进入中国的资本市场。据了解,同程旅游目前对标的公司有两个,一是日本最大的上市旅行社集团HIS,二是德国途易集团(TUIAG)。

6月17日,同程旅游宣布投资30亿元组建同程旅行社(集团),经营以休闲旅游和景区目的地为核心的业务板块; 主营业务为机票、酒店、火车票等标准产品,已实现规模化盈利。

“通过公司组织架构的改变,同程旅游将适时推动这两大板块的独立IPO,适时进入资本市场。” 同程旅游创始人兼CEO吴志祥表示。 这是同程旅游在提出“大数据+人”战略、推动线上线下融合发展的背景下,瞄准资本市场的最新举措。

据悉,同程旅行创始人兼总裁马和平和同程旅行创始人兼联席总裁吴健将分别担任同程网络总裁和同程旅行社(集团)总裁。

大型盈利板块率先IPO

据了解,同程网络包括机票、酒店、火车票预订等标准业务,以及同程金服、同程航空等产业链上下游业务。 目前,该标准产品板块已实现规模化盈利。

马和平表示,目前,同程网机票预订量已突破10万单/日,同比增长超过250%,位居行业前三; 境外火车票、抢票、送货上门等领先、创新业务正在逐步开发上线,努力为客户提供更多增值服务。

“同程网络将实现1亿元以上的盈利。” 马和平表示,未来三年,同程网络的净利润总额将达到10亿元。

同程旅行目前拥有3亿注册会员同程金服,累计拥有5000万消费会员。 仅同程服务的人数就已超过1亿人次。 凭借App、网站、微信、QQ四大入口,形成了庞大的流量入口,无疑将带来对标业务业绩持续显着增长。

“同程网络已经实现规模化盈利,具备持续快速增长的潜力。” 吴志祥透露:“继携程之后,同程网络率先成为一家规模盈利的OTA公司。未来,同程网络将继续推进自主IPO,不排除借壳更快进入中国资本市场。”和其他方法。”

打造中国最好的旅行社

与同程网络相比,同程旅行社(集团)经营的业务以休闲旅游为主,包括非标出境游、邮轮、周边游、国内游等业务板块,以及景区、旅游摄影等业务。 . 此外,同程旅游华南、华北、华东、西部、华中、东北六大区域运营中心也隶属于同程旅行社(集团)。

“我们的目标是把同程旅行社(集团)打造成中国最好的线上线下结合的创新旅行社。” 吴志祥说。

这背后的逻辑在于,过去OTA深陷价格战,很多客户痛点没有得到解决。 同程旅行已经意识到优质的服务和用户口碑是行业未来的发展趋势。 与标品市场“流量为王”的思维不同,在以休闲旅游为核心的非标产品市场,影响购买决策的核心因素是“人”。

基于此,迪同程旅游提出落地战略,建立“苏州总部+6大区域中心”辐射网络,以大数据支撑全国一线旅游顾问,初步形成“大数据”战略模式+人”,探索中国创新旅行社之路。

“落地策略的优势在于可以快速反馈用户需求,让用户的画像描述更清晰,与供应商的合作更紧密,也增强了线上线下的互补性。” 吴健表示,战略实施以来,同程旅行社(集团)市场份额快速提升,在广州等一线城市增长十倍,个别二线从零突破到一。 ——和三线城市。

按照规划,同程旅行社(集团)力争在全国30个省会城市组建200人以上的团队,在部分地级市组建50人以上的团队。 “到目前为止,我们已经超过了这个目标。” 吴健透露,同程旅行社(集团)通过在全国部署10000名旅行顾问和大数据的有效应用,有效提升了线上线下旅游。 交易转化率和用户复购率也从30%稳步提升。

从市场潜力分析,这是一个巨大的蓝海市场。 根据国家旅游局发布的统计公报,2014年中国国内游客人数增长10.7%,出境游客人数增长15.4%,而在线旅游渗透率不足20%。 .

“同程旅行社(集团)是一种线上大数据与线下旅游顾问相结合的创新发展模式。” 吴健透露,其目标是实现营业收入500亿元,利润近10亿元,成为中国最大的旅行社。 最好的线上线下旅行社。

提供全产业链闭环服务

在6月17日举行的同程全球供应商大会上,吴志祥表示,未来无论是同程旅行社(集团)还是同程网络,他们最终的核心目标只有一个:提升用户满意度和服务,创造OTA 口碑服务。

据了解,同程旅行目前有两家标杆企业,一家是日本最大的上市旅行社集团HIS,另一家是德国的TUIAG。 HIS对用户体验的精细化管理和极致追求,与同程旅行“客户至上”的核心价值观不谋而合; 类似于诚旅打造闭环服务的愿景。

过去一年,同程旅行先后在日本、韩国、泰国成立合资公司。 这背后其实是“出发地+目的地”战略的体现——布局中国六大区域中心,就是要抢占出发地的“高地”; 在海外设立合资企业,就是为了布局目的地市场。

对此,吴志祥进一步解释,“出发地是我们整个O2O闭环的重要一环,只有加强出发地的投入,深化与当地供应商的合作,建立更完善的本土化产品运营体系能否为用户提供最好的服务体验?相比之下,目的地战略一方面是通过战略合作或资本手段获取优质资源,另一方面意味着服务重心前移,提升服务质量。此外,同程旅游还在规划中的同程航空等产业链上下游企业的最终目标是为用户提供闭环的O2O服务,为同程打造口碑。旅游服务。”

“未来,口碑是决定企业能否长久发展的关键因素。” 吴志祥表示,同程旅行的愿景是做休闲旅游第一,而要做到这一点,同程旅行必须真正做到“服务为王”。

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同一行程定为出境旅游年。 出境旅游市场可谓一片红海。 无论是旅游目的地的资源,还是客源的争夺,都存在着激烈的竞争。

8月31日,同程旅游CEO吴志祥将出席全球旅游新闻峰会,就“中国旅游企业国际化战略”这一话题进行深入探讨。 您可以点击此处进入论坛官网了解更多日程安排。

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