与客户的谈判相当于追求和相互选择的过程。 有人说跟客户谈了半天,好像客户也有购买意向,但是不主动签单怎么办? 就像是一个女孩子,和你相恋很久,彼此相爱,双方都有结婚的打算。 你还在等女孩子向你求婚吗?
每到月末,催单就成了销售团队的重点工作之一。 如何强制下单才能成功让客户成交?
什么时候强制下单?
其实整个销售过程就是一个逼单的过程,尤其是在客户讲了很多公司的发展规划、同行案例、产品介绍,甚至售后怎么做之后。 合作,特别是客户释放了以下信号:1.介意价格,你的价格贵 2.询问同行的情况 3.详细询问怎么做 4.主动来公司参观 5.保持看了资料,犹豫决定
当客户出现这五种情况时,业务员会立即强制下单并确认合作。 如何强制下单?
打破心理障碍
大多数人都不敢在销售结束时索要它。 每次做销售的时候想一想,你要吗? 不,我要求你要求客户在每次销售结束时达成交易。 每一次,只求一次是不够的,第二次,第三次,总会有成交的。
想想为什么客户不做交易
我们总是抱怨客户拖延,但我们确实在拖延,我们不会改变。 总等着改变是不可能的? 如果客户不签单,那一定是你做的不好,没有解决他的疑虑。
想客户所想,急客户所急
要知道他在想什么贷款技巧,他在担心什么? 他有什么顾虑。 帮客户做一些事,对客户负责,为客户办实事,做好事,让客户感受到我们的工作态度。
假设关闭方法
假设交易法就是当你发现客户购买的时机成熟时,你不必问客户买不买。 你问他的应该是一个选择性的问题。
优惠政策
作为最后的王牌,谈判的筹码,一定要抓住客户的心。 客户肯定会配合,只是还没准备好。 这时,通过合作或最后通牒,迫使客户下定决心。
常用的词
“请在这里签个名”、“请确认”、“恭喜你做出了明智的决定”、“请到这里办理手续”、“刷卡还是现金支付”。
退回卡宾枪的方法通常适用于你想尽办法,客户仍然不配合,根本无法说服,同时客户也不愿意告诉你他背后的真正原因是什么拒绝群岛当销售离开客户时,您可以再次询问客户:“先生/小姐,在我完成之前,请您帮我做最后一件事吗?” 这时,大多数客户都会同意你的要求。 找出客户最后的疑虑,再次协商,强制下单。
暂时放弃以退为进,不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间,慢慢来,让他不要忘记你就好了。 我们必须坚信,每一位客户迟早会与您合作,只是时间问题。 我们要做的,就是把时间提前,再提前。
总结 逼单是销售业务流程中必经的一个环节,如果逼单不成功,就意味着之前的所有努力都白费了。 因此,很多销售人员都在不断地权衡发力的速度,一定要掌握好技巧。 不要操之过急,也不要太慢。
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