厦门招商银行深耕零售金融，打造有温度的金融服务。
招商银行私人银行（厦门万象）中心优雅、宽敞、明亮。
文/记者 陈敏
图/记者 林明红
“招商银行的服务真高效，没想到新房的装修钱这么快就结清了！” 市民刘先生高兴地说。 原来，买房后，刘先生因装修资金不足，来到招商银行厦门市分行（以下简称“厦门招行”）营业网点寻求帮助。 在工作人员的密切配合下，刘先生申请到了“招行消费闪电贷”，解决了他的燃眉之急。 这是招商银行在零售金融领域努力打造有温度的金融服务的一个缩影。
近年来，厦门招行积极推进“党建+业务”深度融合。 在加强党的思想建设、组织建设和作风建设的基础上，有效发挥基层党组织战斗堡垒作用，以发展为中心，抓好党建工作促发展，充分整合资源，渠道和产品，持续丰富个人和企业金融产品，通过数字化赋能居民投资理财，依托总行联动全面服务私人银行客户，让党建引领成为驱动力发展的力量。
促进消费潜力释放激发市场主体活力
消费一方面关系生产发展，另一方面关系民生福祉。 厦门招商银行充分发挥党建工作的凝聚作用，强化责任担当，以科技赋能和场景建设为核心，将金融服务深度嵌入客户日常消费生活，进一步提升金融支持民生质量和效率。扩大内需。
考虑到不少市民有购车、装修等刚性大消费需求，厦门招行隆重推出纯信用贷款——“招行消费闪电贷”，最高额度30万元。 该系统依托大数据技术，通过决策引擎实现。 审核通过后，您可在“招商银行手机银行”App在线发起贷款申请，随借随还。 截至2023年5月，厦门招行今年累计发放“招行消费闪电贷”超18亿元，为支持居民消费、提振消费信心做出了贡献。
消费活力与市场主体活力密切相关。 为支持市场主体稳健发展，厦门招行在服务个体工商户、小微企业等方面做出务实好动作，着力优化审批授信流程，让企业可以减少他们的时间并提高运营效率。
服务流程的优化与融资产品的完善相辅相成。 个体工商户、小微企业等市场主体点多、面广、量大，资金需求呈现“短、小、频、急”的特点。 厦门招行通过“招行小闪电贷”和“招行小微房贷”，精准对接企业融资需求，解决企业经营发展中的融资痛点。
同时，在助力企业数字化转型的道路上，厦门招商银行充分利用“招行信付通”为企业数字化管理提供解决方案，从三个方向精准把握企业数字化管理需求“人、财、事”。 薪酬纳税、人事服务、财务控费、集团福利、协同办公5大板块提供全场景解决方案，为企业提供更便捷、更高效的金融服务。
深化金融科技创新助推财富管理升级
居民财富的持续增长伴随着居民投资理财需求的不断释放。 厦门招商银行充分利用招商银行一系列具有竞争力的产品和服务，让财富管理的学习和实践更加便捷、高效。
近年来，“招商银行超超宝”以低门槛、使用灵活方便等特点赢得了年轻人的青睐。 据悉，该产品1美分起，顾客可以将零花钱放入其中，每天赚取收入。 在“赚钱”的同时，“招商银行超超宝”接入活期储蓄账户，可实现消费支付、转账还款，无需人工兑现，满足客户多场景消费需求。
除了活期存款，招商银行厦门还通过“招行乐享定期”、“招行大额存单”等定期存款产品，有效提升客户的理财获得感。
无论产品如何丰富和更新，招行“以客户为中心”的理念始终如一。 为帮助客户做好资产配置，招商银行深化“金融+科技”融合，在“招商银行手机银行”App上线“AI小贴士”，整合行情、基金解读、收入分析和 TREE 分配。 一站式服务，成为贴心的7×24在线客户“智能财富助手”。 通过“AI小贴士”，客户每月查看投资收益分析、理财盈亏原因、建议一目了然； 获取理财产品推荐和产品深度解读，边买边学，让投资更有保障； 获取行情变动、收盘评论、持仓变动、行情等提醒及解读，全方位保障财富安全。
值得一提的是，“招商银行手机银行”App还可以查看“招商银行金葵花树”。 据悉，“招商银行金葵花树”系统将客户资产分为活理财、保理财、稳投资、进投资四类，分别对应“财富树”的不同部分，进行资产配置从复杂到困难。 该理论已成为一本通俗易懂、可操作性强的实用“秘籍”，为不同财富阶段和风险偏好的客户提供上千种资产配置方案，帮助客户进行科学、多元化的资产配置。
一站式私人银行服务助力财富保障传承
2009年，招商银行首家私人银行中心在厦门正式开业。 经过多年努力，厦门招行私人银行资产管理规模已超过380亿元，服务超过4000名高净值客户和家庭。
厦门私人银行业务规模不断扩大，得益于招商银行以“助您的家人永远成长”为宗旨，充分整合行内资源 上下紧密衔接、高效联动的服务机制层层建立流程闪电贷，为客户及其背后的企业提供“人-家-企业-社区”的全方位服务方案。
在资产配置服务方面，招行不断创新推出优质投资产品，建立了“专属私人银行客户经理+专家投资顾问团队”的“1+N”专业团队服务模式。 为客户提供专业化、一体化的专项金融服务。 同时，招行专家团队通过“螺旋提升四步工作法”，通过持续沟通调整资产配置方案，进一步满足客户需求。
基于客户日益增长的财富传承需求，招行私人银行于2012年率先推出“家族办公室”服务。依托全球统一的服务网络，整合头部资产等优质资源管理、创投机构、专业法律机构，打造家族办公室一站式家族治理综合解决方案。 值得一提的是，2013年，厦门招商银行推出国内首单真正意义上的私人银行家族信托。 目前已落地100多家私人银行家族信托。 家族信托和家族办公室管理的总资产超过70亿元。
同时，招商银行还为客户背后的企业提供涵盖投行、数字化、跨境金融的“一揽子”金融服务，致力于解决客户的后顾之忧。
慈善是高净值人群回馈社会的重要方式之一。 厦门招商银行为客户搭建公益平台，帮助客户实现自我价值、自我成长。 例如举办慈善沙龙、拍卖会、组织客户开展公益活动等多种形式，深入探索金融赋能与慈善的多种可能，让财富通过慈善释放更大的社会价值。
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