继2月16日京东金融APP被微博网友曝窃取用户隐私，私自获取用户截图、照片等敏感信息后，近日，京东金融又“闹事”了！
3月4日，科技君查询用户邓先生向京东金融投诉称，京东金融以优惠形式诱导其申请京东白条购物，并冻结其账户内与所购商品等值的资金。 优条还款日到来后，京东并未自动从此前冻结的资金中扣除优条的还款。
却得知京东金融将此列为逾期项目，并在不知道京东会自动扣款的情况下，每天收取1.03元的手续费，而且被冻结的资金无法人工偿还，需要支付等额资金偿还欠条，然后可以调整欠条金额，提取等额被京东冻结的资金。
对此，邓先生表示，“这样的还款和解冻方式的弯路，是不是京东金融的幌子，从学生或缺钱的人那里赚取逾期费用，将我们冻结的资金用于商业投资等利润？ 方法？”
邓先生指出，首先京东金融，他在京东页面发现买手机申请借条，用借条支付可以享受优惠。
2、使用借条购买商品后，申请借条并冻结与拟购买商品等值的资金时，冻结资金无明显无法偿还迹象。
3、由于冻结等额资金是为了维护京东自身利益，用户也有权合法、自由地使用自己的资金和财产。 那么冻结的资金可以说是通过交易归于京东自己的资金和财产（共计2054元人民币），京东给了他同等价格的欠条供他使用。
因此，令邓先生不解的是：现在还需要额外支付2054+1.03元的欠条。 那么他之前被冻结的资金属于谁呢？
他提出两个假设：
假设一：属于京东。 那么京东应该在他的借条到期的时候冲掉，因为通过兑换，借条金额是他的财产。
假设 2：它仍然属于用户。 那么他就可以随意使用这笔资金，等到借据到期再归还，因为京东金融既不是人民法院，也不是他与京东之间交易的第三方监管机构。 如果需要建立第三方监管，那么京东金融和他要在约定的日期到来时同时进行互换。 第三方会把自己交出来的资金交给既定的第三方监管，冻结给京东。 同时，让京东金融清算他用于欠条的资金数额。 或者，他在与京东金融交易时，可以直接将资金换回京东的欠条。 显然，这个假设是不成立的。
对此，邓总表示，根据京东金融App目前的运营情况：
1、他的2054元还被京东金融冻结，属于京东。
2、他使用的价值2054元的京东白条按照约定3.3昨天要还，但3.3年底京东不冲销他冻结的2054元，甚至在3.4收取逾期费。
3、他在3.4尝试手动还款，发现之前冻结的资金无法还款。 京东并没有明确告诉用户这一点，而是让用户误解了京东金融的意思：冻结资金可以获得相同的借条金额，到期时可以选择预留金额来还清欠款。 或用冻结资金返还欠条，欠条金额将减少至与剩余资金等量。
4、他只是个学生，2054元是他的大部分零用钱，他根本拿不起第二个2054元。 他通过商品页面京东金融白条的广告链接，仅用了2分多钟就轻松打开了白条。 他只知道白条的数量等于存入的数量，随时可以减少数量，然后再提现。 等值资金将在产品售出后冻结。
5、他为什么要准备4000多块钱去买一个2054块钱的东西？
对于邓先生的投诉，您怎么看？
值得注意的是，近段时间，京东金融停手不够，频频被曝光。 就在3月1日，投资人何先生也向京东金融投诉称，京东通过扫描二维码支付失败扣款，京东扣款。 而在2月22日，多名网友在微博上反映，其在京东金融App中的理财资产被系统清空。
对此，据报道，京东金融客服表示，此次事件是系统升级导致的故障，用户资金和收入不会受到影响。
2月16日，京东金融App被微博网友曝出窃取用户隐私，未经许可获取用户截图、照片等敏感信息。 京东金融客服对此回应称：绝不会收集任何未经用户授权的信息，缓存图片是为了方便用户选择是否联系客服投诉或建议，并发送图片。 “只要用户不选择发送给客服，京东金融后台系统是永远看不到的。”京东金融客服官方微博首页解释说。
2月17日，京东金融客服官方微博表示，为进一步证明App软件的安全性，拟邀请权威官方机构对京东金融App进行全面安全测试，并邀请用户、外部专家和媒体组成信息安全顾问团进行监督。 京东金融也在公告中承诺，将建立更加严格的安全审查机制，对各项技术应用和业务功能进行更加严格、全面的安全测试。
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