认识自己 1. 你是哪种性格? 2、你擅长和什么样的人打交道? 3、你擅长什么样的沟通方式? 4、你认为你在销售方面的优势和劣势是什么? 2、能否分析一下恒昌各产品的优缺点? 3、你能熟练运用标准的演讲技巧吗? 4.您是否已经有自己的目标客户群? 了解公司,了解市场上同类型产品与公司产品相比的优缺点,针对应用及不同客户情况,分析整理相应的演讲技巧,根据特殊情况调整销售演讲技巧预期目标客户/目标群体的条件。 通过自我意识和标准演讲技巧的学习****导师的指导,在笔记本中整理出适合自己的销售演讲技巧; 研究如何在2分钟内与对方成为朋友,结识 1. 场合——根据不同场合的特点切话题 2. 发单——快速吸引客户眼球,不要啰嗦 3. 电话营销——时机; 提问技巧; 客户接电话时的情绪; 如何处理客户情绪 4、摆台——轻松、大方、专业; 不跟风产品 1. 了解客户的情况——信用记录、工作、月收入、住房、汽车、借款金额和用途 2. 根据客户的不同情况,推荐产品——产品知识必须非常精通,熟悉市场上同类产品; 巧妙地避免具体的借款金额; 思考:如何主导与客户的对话? 1、时间选择、语气语调、礼貌用语 2、平等沟通方式。 对来电咨询的客户尽快处理结果信贷技巧,明确来电的主题和内容 从客户询问的语气中倾听客户的顾虑和顾虑,并给予相应的答复和指导 3、有目的的引导和引导查询 4.可用条款 方便申请,答疑分析客户:符合进口要求,不符合进口要求,符合但暂不需要,不符合但需要协助 申请:协助符合进口要求的客户要求申请,明确需求信息,不忘初心,培养准客户:做好记事本详细记录,定期回访跟进,做好二次销售,挖掘潜在客户围绕客户,关注跟进频率 有意客户维护:在笔记本上做详细记录,及时跟进情况,以免错过客户,挖掘潜在客户 围绕客户关注跟进频率
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[…] 与客户的谈判相当于追求和相互选择的过程。 有人说跟客户谈了半天,好像客户也有购买意向,但是不主动签单怎么办? 就像是一个女孩子,和你相恋很久,彼此相爱,双方都有结婚的打算。 你还在等女孩子向你求婚吗? […]
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